‍ 🔸پاسخ‌گویی از معیارهای ارزیابی مدیران آذربایجان شرقی

مجمد مصطفائی به نقل ازخبرگزاری صداو سیما مرکز آذربایجان شرقی، عابدین خرّم امروز در حاشیه پاسخ‌گویی به تماس‌های تلفنی مردم با سامانه ۱۱۱ در مرکز ارتباطات مردمی استانداری آذربایجان شرقی افزود: مردم از بابت مراجعه به ادارات گله‌مندی‌هایی دارند که باید رفع شود تا مردم نسبت به ارتباط با مسئولان دچار بی‌انگیزگی و ناامیدی نشوند.

وی با تاکید بر اینکه خدمت به مردم و شنیدن مسائل و مشکلات آنان، وظیفه شرعی و قانونی هر مسئولی است، افزود: شیرین‌ترین لحظه یک مسئول زمانی است که بتواند مشکلی از مردم حل کند.
وی ادامه داد: در مقابل اگر این ارتباطات و طرح مسائل مردم، منجر به نتیجه نشود، به مرور زمان اهمیت خود را از دست می‌دهد که این برازنده مسئولان نیست.

خرّم خاطرنشان کرد: مهم‌ترین نتیجه ارتباطات مردمی مسئولان این است که با واقعیت‌ها آشنا و متوجه می‌شوند که مردم چه دغدغه‌ها و مسائلی دارند.
وی سامانه تلفنی ۱۱۱ را یکی از راه‌های ارتباط مستقیم مردم با مسئولان خواند که مسائل و مشکلات مردم به‌صورت مرتب توسط کارشناسان این سامانه رصد می‌شود.

استاندار آذربایجان شرقی اظهار داشت: مردم از طریق این سامانه می‌توانند مسائل خود را بدون واسطه با مسئولان در میان بگذارند و اطمینان داشته باشند که مسائل آنها به‌صورت مرتب و تا حصول نتیجه توسط کارشناسان رصد می‌شود.

وی با بیان اینکه مسائل و مشکلات مردم گسترده است و متاسفانه نمی‌توانیم پاسخ‌گوی همه مردم باشیم، افزود: همه مدیران ادارات و سازمان‌ها را موظف کرده‌ایم که ضمن برپایی میز خدمت در نمازهای جمعه و محل ادارات، زمان معینی را برای ملاقات مستقیم با مردم اختصاص دهند.

🔻استاندار آذربایجان شرقی با اشاره به گفت‌وگوی خود با تعدادی از شهروندان از طریق سامانه ۱۱۱، مسائل مربوط به اشتغال، معیشت و مسکن را از عمده مشکلات مردم عنوان کرد .

🔻عابدین خرّم که با اطلاع‌رسانی قبلی در مرکز ارتباطات مردمی استانداری آذربایجان شرقی حضور یافته بود، دقایقی را به پاسخ‌گویی مستقیم به تماس‌های شهروندان با سامانه ۱۱۱ اختصاص داد و شخصاً به مسائل و مشکلات آنها رسیدگی کرد.

🔻🔻🔻🔻🔻

🔷ای کاش آقای استاندار جناب عالی هم به خواست منتخبین مردم ولایت مدار مرند در انتخاب شهردار ۳ ماه این شهر وشهروندان را از بلاتکلیفی بطور شفاف با شهروندان سخن می گفتید ،خواست منتخبین پارلمان شهری که همان خواست شهروندان ومردمی که شما سخن گفتید باید با مردم صادق باشند مسئولان به سریال تکراری انتخاب شهردار خاتمه می دادید تا این شهر الان نزدیک به شش ماه است با سرپرستی اداره می شود .‼️

🔷آیا این در حق مردم شهر تاریخی وفرهنگی با قدمت پیشینه ۶هزار ساله بی مهری نیست که چندین سال است همچنان بسیاری از پروژه های نیمه تمام رها شده وبرنامه ریزی مدون شهری در زمینه های مختلف در پروسه طولانی چشم انتظار وعده های دروغین برخی از مسئولان به حال خود رها شده واز طرفی تایید ویا عدم تایید شهردار وانتخاب شهردار جدید مشکلات شهروندان را دو چندان کرده ،؟امیدواریم بیشتر همت به خرج داده واین شهر را از این بلاتکلیفی برهانید….⁉️

🔷به میمنت ماه مبارک رمضان منتظریم تا سخنانتان جامع عمل پوشانیده شود…